Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : [03/06/2025]
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés par Insulte Moi Bien via le site internet www.insultemoibien.fr. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produits
Les produits sont fabriqués à la demande par notre partenaire. Les visuels présentés sur le site sont indicatifs, des différences mineures peuvent apparaître sur le produit final.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, facturés séparément selon les modalités précisées sur le site.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique la création d’un compte client. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les produits sont fabriqués et expédiés par notre partenaire. Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 6 jours ouvrés, incluant la fabrication et le transport. Les délais sont indicatifs et ne sauraient engager notre responsabilité en cas de retard.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.
8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux ou non conformes à la commande. Le client doit contacter le service client dans un délai de 30 jours après réception en fournissant photos et description du problème. Après validation, les instructions de retour seront communiquées. Les frais de retour sont à notre charge uniquement en cas d’erreur de notre part.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un retard de livraison indépendant de notre volonté.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans accord préalable.
11. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
