Politique de remboursement

🔁 Conditions de Retour et Remboursement

🧼 Ce qu’on accepte (et ce qu’on tolère pas) :

Tu veux nous renvoyer un article ? OK, mais faut que ce soit :

  • Jamais porté (pas même pour tester ton sex-appeal devant le miroir)

  • Jamais lavé (t'as pas cru qu'on allait reprendre ton t-shirt qui sent la lavande et la honte ?)

  • Avec les étiquettes (si tu les arraches comme un sauvage, c’est mort)

Et surtout : dans les 30 jours max après réception. Passé ce délai, garde-le, c’est ton souvenir.

📬 Comment faire (correctement) un retour

1. Contacte-nous

Passe par l’onglet Contact du site. Tu nous expliques le souci gentiment (ou pas), et on t’envoie les instructions.
Ne nous envoie rien sans ça, on jette les colis non identifiés.

2. Prépare ton retour

Emballe le tout proprement. Si tu balances le t-shirt en boule dans une enveloppe trouée, tu vas vite regretter.

3. Expédie avec un suivi

C’est pas la Poste ton pote. Utilise un colis suivi, sinon c’est perdu = c’est mort = pas notre problème.

💸 Les frais, parlons en !

  • T’as tapé la mauvaise adresse ? C’est pour ta pomme. Les frais de réexpédition seront entièrement à ta charge.

  • Tu veux renvoyer un article parce que t’as changé d’avis ? Idem : tu payes les frais de retour.

  • L’article est foiré, déchiré ou c’est pas ce que t’as commandé ? Là, c’est notre faute, on gère. On paie. Tu bouges pas.

💳 Remboursements (si tu mérites)

Une fois le colis reçu et inspecté (oui, on regarde dans les moindres plis), on te dit si c’est OK ou pas.
Si c’est approuvé :
→ Bim, remboursement sur ta CB ou ton moyen de paiement d’origine, sous quelques jours.
Si c’est refusé :
→ Tu le récupères pas, et t’as appris une leçon.

🔄 Les échanges ?

Tu veux une autre taille ? Un autre modèle ?
→ Tu fais un retour, puis tu refais une commande. On fait du print à la demande, pas du troc.

💬 Encore une question ?

T’as lu tout ça et t’as encore un doute ? Va sur l’onglet Contact du site. On répond. Gentiment. (Non.)